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【MBA面试】MBA无领导小组讨论面试珍藏版—不看后悔    

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发表于 2012-7-27 15:13 |显示全部帖子



1、无领导小组讨论法的概述
      过去的MBA入学考试录取方法,笔试是众多选拔性考试方式中的一种,大部分的院校是以笔试成绩作为录取的主要依据,面试所占的权重很小。然而,随着MBA改革制度的创新和社会对专业职业经理人要求的提高,现行的MBA入学考试逐步向国外的GMAT考试方式过渡,将选拔性考试改为了资格性考试。各高校在重视MBA考生笔试成绩的同时,更重视面试在MBA入学选拔机制中的作用,加大了面试成绩在总成绩中所占的比重,结合考生的工作年限和工作期间所任的管理职务,进行综合考评。采用无领导小组讨论法对考生进行集体面试,便成为了近些年MBA面试经常使用的一种方法。在考生的复试过程中,无领导小组讨论法能够便于考官观测学生的组织协调能力、口头表达能力等各方面的能力和素质,从而便于高校选取优秀的考生。


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发表于 2012-7-27 15:23 |显示全部帖子
二、无领导小组讨论的分类
       在MBA的面试中,无领导小组讨论是属于小组作业中的一种,是学校对考生进行集体测试的方法。不同的高校在进行MBA考生面试时对考生要求的能力不同和采取的评价标准的不同,则在进行无领导小组讨论时所选择的讨论类型也不同。具体而言,无领导小组的讨论根据不同的标准可以分为以下具体类型,见表1。
无标题.jpg
无标题.jpg

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发表于 2012-7-27 15:25 |显示全部帖子
三、无领导小组讨论特点分析
1、无领导小组讨论的优点
无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,和其他测评工具比较起来,具有以下几个方面的优点:
(1)能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质;
(2)能观察到考生之间的相互作用;
(3)能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价;
(4)能够涉及考生的多种能力要素和个性特质;
(5)能使考生在相对无意之间暴露自己各个方面的特点,因此预测真实团队中的行为有很高的效度;
(6)能使考生有平等的发挥机会从而很快的表现出个体的差异;
(7)能节省时间,并且能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较(横向比较);
(8)应用范围广,能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。
【华慧MBA祝您轻松通过MBA面试】
2、无领导小组讨论的缺点
无领导小组面试由于组织的随意性,因此具有以下几个方面的缺点:
(1)对测试题目的要求较高;
(2)对考官的评分技术要求较高,考官应该接受专门的培训;
(3)对考生的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解),从而导致考官对考生评价结果的不一致;
(4)面试者有存在做戏、表演或者伪装的可能性;
(5)指定角色的随意性,可能导致考生之间地位的不平等;
(6)考生的经验可以影响其他能力的真正表现。
【华慧MBA祝您轻松通过MBA面试】
3、评价标准
在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:
(1)受测者参与有效发言次数的多少;
(2)是否善于提出新的见解和方案;
(3)是否敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点;
(4)是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;
(5)能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。
    另外还要看语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性。

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发表于 2012-7-27 15:28 |显示全部帖子
四、MBA面试中无领导小组案例讨论之程序、类型和技巧
       小组案例讨论首先诞生于外企面试高级职员,也是国外商学院MBA入学面试的主要面试方式。2001年北京大学在国际MBA入学面试中首先才用这种面试方式。2002年清华大学所有MBA和北京大学所有报考国际班的MBA都要求参加小组讨论的面试方式。同时北京大学2002年十月在职MBA都要求参加小组讨论。可以预计2003年一月份报考清华和北大上线的MBA考生都将面临小组案例讨论的面试程序。
1、什么是小组案例讨论
   简而言之,小组讨论就是让面试者共同完成面试过程。在这个过程中,多个面试者需要合作完成某个项目——可能是实际商业环境下的有见地的案例讨论,也可能是集体游戏。
2、小组案例讨论考察什么
  无论案例的内容如何,考察的重点都是有关团队精神。具体地说看你有没有参与精神,有没有领导才能,有没有协调能力,有没有牺牲精神。总之,是看你在团队中的角色胜任程度,以及你对团队的贡献。
3、小组案例讨论的程序
程序大致如下:
  第一步,是小组成员一起阅读案例,并可以作简单交流,确定Leader和简要分工。
  第二步,面对考官,简要复述案例。
  第三步,小组发言
  第四步,考官提问,小组回答
  第五步,总结。
4、小组讨论案例的主要类型
 小组讨论按照内容可以分为案例分析型、问题解决型和技能考察型三类。
(1)案例分析型:就是以小组为单位讨论实际的商业问题。案例分析可以很好地测试面试者的分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力。
(2)问题解决型:是以小组为单位共同解决一个虚拟的难题。如:北京现在有多少个汽车轮胎?(麦肯锡面试考题)。这类题的特点是极具挑战性,需要组员密切配合和高度的精力集中。
(3)技能考察型:往往是在小组参与下考察你的演讲能力、分析能力和逻辑推理能力。如考官要求面试者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲和辩论,以考察你在众目睽睽之下的表现。
5、小组讨论的技巧
  小组讨论的核心在于对个人能力和团队能力进行综合评价。所以,掌握好个人表现与小组表现的平衡成为表现出色的唯一标准。
(1)角色扮演:如何做一个成功的Leader和组织者?(限于篇幅略)
(2)对待组员的方式:如何小组互动中,凸显你的智慧?(限于篇幅略)
(3)其它看得到的聪明之举:从搏弈的角度看小组成员的行为模式等。
(4)其它建议:谈话方式(语速与称呼)

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发表于 2012-7-27 15:32 |显示全部帖子

MBA无领导小组讨论面试题

问题解决型:

    佳美公司是一家历史悠久的婴儿用品制造公司,无论是在业界、供应商、零售商还是消费者心目中都有很好的口碑。即使是比较挑剔的媒体对它也多是正面报道。但是,最近却有一名人之女从佳美公司生产的婴儿车上摔下来,受了重伤,该名人坚持认为这一事故是由于推车的刹车失灵所致,并声称要起诉佳美公司。新闻媒体对此也非常关注。公司总经理迈克发现公司陷入了一场危机公关之中。

    事故发生的次日清晨,迈克召开了公司高管人员的紧急会议,讨论如何应对危机。会议开始前他回忆公司的生产经理大卫曾经对他提到,公司的主要零配件的供应商A公司为了削减成本,最近更换了它自己的供应商。但是,大卫担保说,虽然新的部件材料不如原来的好,但是对质量没有任何影响。

    迈克正要宣布会议开始,公司人事总监马丽又告诉他一个坏消息,说有几个员工准备要辞职。会议中,大卫有当众读了一份一个员工很久以前写的一份备忘录,上面提到A公司的前轮刹车部件不如以前的好用。不仅如此,这位员工和其他一些人都抱怨大卫没有对他们的意见给予足够的重视。

    公司公关经理简认为迈克因该在公众前发布一份声明,宣布公司在对事件进行调查,并对受害者家属表示深深的歉意,可是曾经为公司打赢过一场官司的公司律师罗伯特却强烈反对迈克这么做,他认为那样做就等于公开承认了公司应该为这件事情负责。

    问题:一方面是公司建立起来的良好声誉,一方面是媒体和公众在道德上的谴责,在这两难的境地里,公司总经理迈克该如何化解这次公关危机呢?

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发表于 2012-7-27 15:37 |显示全部帖子

MBA无领导小组讨论面试题二

【华慧MBA祝您成功!】
          阿思达公司是一家赢利能力很强的消费品公司,虽然规模一直相对较小,但在消费品行业的缝隙市场上,是一家受人尊重的企业。过去15年,在CEO贝内特的领导下,公司规模增至原来的三倍,并开始将产品推向全国市场。阿思达最近又启动了一项大规模的全球扩张计划。为了从投资银行获取股权投资,贝内特作为公司的对外形象代表和发言人,在一系列路演中担负着核心作用。他的努力也得到了回报,公司现在获得了实施扩张战略所需的资金。
         然而,贝内特已经64岁,公司董事会不得不把继任事宜提上日程。18个月来,董事长卡洛维和贝内特进行过好几次谈话,后者才勉强同意准备一次发言,并在即将召开的董事会上主持关于继任计划的讨论。
         在董事会的敦促下,贝内特确定了一份包括4位候选人的名单。他认为,自己的副手汤姆•特雷尔有强大的销售和市场营销背景,为公司效力了很长时间,更不必说他有出色的员工和财务管理技能了。一旦自己出了什么事,特雷尔马上就可以接替他担任CEO。其他三名候选人的实力旗鼓相当,用贝内特的话来说,他们只是需要“时间来逐渐适应这一职位”。
        但是,贝内特始终强调,他的精力应该更多地放在执行新战略,而非继任计划上。在贝内特看来,董事会对继任计划“突然产生兴趣”只会干扰他的团队,使他们无法专注于目前的战略任务——挫败行业巨头,使投资者满意。“我最不愿看到的就是,董事会引发一场‘赛马’游戏,或者使得特雷尔和其他人把精力放在吸引董事会的注意上。”他向人力资源高级副总裁盖尔•汤姆森抱怨道,“难道他们不信任我的判断?他们知道我短时间内不会有事。我和50岁时一样健康!他们到底要干什么——赶我走吗?”
        而汤姆森则明白,董事会不太可能考虑由汤姆•特雷尔担任正式的继任者,除非是在紧急情况下的短暂过渡。特雷尔对公司的了解和忠诚,以及他的执行能力,的确赢得了卡洛维和其他人的尊重,但他始终被视为贝内特的副手,他的战略能力令人担心。另外三名候选人中,只有一人为董事会所熟悉。
        卡洛维知道阿思达正处于关键时期,而贝内特的作用至关重要,但是,如果董事会对CEO的继任人问题不加以重视,那将是董事会信托责任上的一个重大失误。董事会虽然在继任计划事宜上长期消极被动,但已逐渐表现出更为强烈的意愿,要与贝内特一起更加详细地讨论这一话题——尽管有些成员提出要谨慎行事,避免让贝内特误以为董事会对其表现感到不满。
        尽管贝内特同意在下次董事会上讨论继任计划,卡洛维还是怀疑这位CEO的开放性和建设性态度,因为看起来,他始终对这个话题抱有抵触情绪。卡洛维真心希望,贝内特答应提交的一套继任计划材料能够考虑周全,并表明他愿意就此事与董事会合作。但是,如果事与愿违呢?卡洛维在努力思索,如果贝内特继续拒绝配合,游戏该如何进行。
      面试问题:卡洛维和董事会应该怎样处理阿思达公司的继任问题呢?

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发表于 2012-7-27 15:39 |显示全部帖子

2013年华慧MBA无领导小组讨论面模拟试题三

【华慧MBA祝您成功!】

       中美合资A服装公司成立10周年的庆典即将举行,总经理大卫打电话给美国总部的老板比尔汇报发言提纲,并希望能够借机得到比尔的祝贺,但是比尔听说公司现在每年只有4%的投资回报率很失望,他的期望值是20%。为了达到这一目标,他建议大卫大规模裁员,推行生产自动化,提高产品质量。但是公司的中方常务副总经理李林却交给大卫一份新提案,建议公司再收购一家亏损的乡镇企业B公司,以扩大公司的规模,创立新品牌。虽然公司在以前的10年里已经收购了3家亏损的企业,并使他们扭亏为赢,但是,大卫断定比尔不会再同意这次收购,比尔对扩张根本没有兴趣,他要的是尽快提高投资回报率。左右为难的大卫意识到,如果双方谈不拢,自己在中国的经理生涯可能会黯然收场。

        在庆典会场,中方代表和政府官员都高度肯定了A服装公司10年来的成就,中方常务副总经理李林也直接宣布了可能会再收购一个亏损的乡镇企业B公司的计划。大卫认为李林这样在公开场合给大家一种期许让他陷入了非常被动的境地。
回家后大卫向妻子琳达吐苦水。琳达很理解丈夫,认为美国总部的人根本不了解中国的国情。由于丈夫是外籍经理,他们一家在中国过着优裕的生活,而这是他们在美国没有办法享受到的。大卫希望他们即将考察的B公司不至于太糟,这样他在中国的幸福生活还有可能持续下去。

         B公司对被收购表现出极大的热情。公司高级管理人员对新技术的学习热情和对市场的熟悉程度让他叹服。但是车间中陈旧的机器和落后的生产管理流程又让他失望。

          【华慧MBA无领导小组面试】问题:大卫是应该向比尔力荐这桩收购,还是将比尔的态度向中方摊牌。他该怎么办?

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发表于 2012-7-27 15:42 |显示全部帖子

2013年华慧MBA无领导小组讨论面试题四

【华慧MBA祝您成功!】

       白秦铭在大学时代成绩不算突出,老师和同学都没认为他是很有自信和抱负的学生,他的专业是日语,不知怎的毕业后被一家中日合资公司招为销售员了。他对这岗位挺满意,不仅工资高,而且尤其令他喜欢的是这公司给销售员发的是固定工资,而不是佣金制。他担心自己没受过这方面训练比不过别人,若拿佣金,比人少多了丢脸。

       刚上岗位的头两年,小白虽然兢兢业业,但销售成绩只属一般。可是随着对业务的熟练,以及和零售客户关系的逐渐密切,他的销售额渐渐上升了。到第三年年底,他觉得已可算是全公司几十名销售员中头20名之列了。下一年,根据跟同事们的接触,他估计自己当属销售员中的冠军了。不过这公司的政策是不公布每人的销售额,也不鼓励互相比较,所以他还不能很有把握说自己一定是坐上了第一把交椅。

       去年,小白干得特别出色。尽管定额比前年提高了25%,到了9月初他就完成了这销售额。虽然他对同事们仍不露声色,不过他冷眼旁观,没发现什么迹象说明他们中有谁哪怕已接近完成了自己的定额了。此外,10月中旬时,日方销售经理召他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后,那日本经理对他格外客气,祝贺他已取得的成绩。在他要走时,那经理对他说:“我们公司再有几个象你一样棒的推销明星就好了。”小白只微微一笑,没说什么,不过他心中想着,这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃、独占熬头吗。

       今年,公司又把他的定额提高了25%。尽管一开始不如去年顺手,他仍是一马当先,比预计赶得要好。他根据经验估计,10月中旬前他准能完成自己的定额。不过他觉得自己心情不舒畅。最令他烦恼的事,也许莫过于公司不告诉大家干的好坏,没个反应。他听说过本市另两家也是中外合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和给奖活动,其中一家是总经理亲自请最佳销售员到大酒店吃一顿饭;而且人家还有内部发行的公司通讯之类小报,让人人知道每个销售情况,还表扬每季和年度最佳销售员什么的。想到自己公司这套做法,他就特别恼火。其实,在开头他表现不怎么样的时候,他并不太关心和在乎排在第几的问题,如今可觉得这对他越来越重要了。不仅如此,他开始觉得公司对销售员实行固定工资制是不公平的,一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬嘛。

      上星期,他主动去找了那位外国经理,谈了他的想法,建议改行佣金制,至少实行按成绩该奖金制。不料那日本上司说这是既定政策,而拒绝了他的建议,母公司一贯就是如此,正是本公司文化特色。昨天,令公司领导吃惊的是,小白辞职而去,听说他给挖到另一家竞争对手那里了。

       【华慧MBA无领导小组面试】问题:如果你是小白公司的原领导,对于此事你有什么跟进措施?

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菜鸟学飞 我最勤奋 女王驾到 资深大虾 辅导老师 白富美坛花 高富帅之印 任务之星 好人卡

发表于 2012-7-27 15:49 |显示全部帖子
期待内容,学习下。
        

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发表于 2012-7-27 15:50 |显示全部帖子

2013年华慧MBA无领导小组讨论面试题五

【华慧MBA祝您事业有成!】

       水路工业公司(Waterway Industries)的CEO赛勒斯•马赫担心将要失去自己的销售明星李•卡蒂,这位新招聘来的营销总监精力旺盛,工作十分努力。她拿到的订单数量之多,甚至连马赫都曾经认为是不可能的。然而现在有一家公司提供包括股权在内的优厚待遇想要挖走她。

       水路公司是一家由马赫一手创办的小型的专业体育用品公司,最初生产划艇,在过去几十年里一直平稳发展。员工大多数都是户外运动的发烧友。在天气特别好的日子里,下午4点时办公室里就几乎空无一人了。但马赫也知道,员工们热爱自己的工作。工作总是能按时完成,大家在提出新的观点以及改进现有设计和流程的建议时,都能坦率直言,毫无保留,同事间有着真挚深厚的感情。

       自从水路公司进入皮艇这个新领域之后,业务突飞猛进,甚至需要外包一些制造业务来满足订单,这主要归功于卡蒂。马赫知道,卡蒂在开拓新的销售渠道上做得极为成功,而且在过去两年中,公司40%的销售都可以归功于她。卡蒂到来之前,大部分销售都是通过独立销售代表和分销商来完成。销售网络的发展不正规,马赫实际上从未追踪过它的发展进程,也从未认真考虑过建立一支销售队伍或是制定正式的渠道规划。这些是他希望卡蒂作为营销总监重点关注的领域,但目前她的确是忙得不可开交,因为生意太好了。
      卡蒂经常出差,甚至几乎没有时间去认识同事。文案工作都是她趁周末赶出来的。她还和两位直接下属一起错过了水路组织的年度野餐会——这三个人当时出差在外,为的是落实一份大额订单。
      马赫也不禁想到公司的其他员工。公司目前一共有45位员工,人员的流动率很低,几乎从没有人发过什么牢骚。但最近,两位设计师分别来找过他要求加薪。他们一直都期待着能持有公司的股份。马赫拒绝了这一提议,但他适当地为他们增加了薪水、奖金和假期,而他们似乎对此很满意。但是当他的前任首席财务官要求得到股份的建议被拒绝后,跳槽去了别的公司。
      马赫向自己的朋友和银行家咨询意见,意识到自己的公司文化已经在改变。他是否应该为卡蒂重新设计薪酬组合?新的贷款会不会让他背上太多包袱?假设他付给卡蒂佣金,这也许会令她放弃现在正向她招手的那些工作机会。但是,当皮艇的繁荣最终走到尽头,她还是会离开——除非那时水路已经开始进军下一个热门产品的市场。然而,此时此刻马赫还不知道这种产品会是什么。追赶风行一时的潮流市场从来就没被列入他的计划,虽然目前做皮艇生意的尝试收效甚佳。

      【华慧MBA无领导小组面试】问题:马赫是应该支付丰厚的报酬给他的得力干将卡蒂,还是冒着她离职的风险让一切照旧?

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